当社ウェブサイトのお問い合わせフォーム送信情報の流出の可能性に関するお知らせとお詫び

当社ウェブサイトの制作・運営に利用している外部サービス「Studio」（Studio株式会社提供）において、第三者による不正アクセスが発生しました。これにより、当社ウェブサイトのお問い合わせフォームから送信された情報が、外部に流出した可能性があることが判明しました。

お問い合わせいただいた皆様にご心配とご迷惑をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。

1．概要

Studio株式会社の発表によると、2026年9月30日から10月1日にかけて、同社サービスの一部機能の脆弱性を悪用した不正アクセスがありました。その結果、同社のクラウド環境に保存されていたデータが、同社が対処した2026年10月14日まで、外部から閲覧・取得できる状態にありました。

当社のお問い合わせフォームは、送信内容をStudio上に保存する設定としていたため、当社がお預かりした情報も対象となります。

情報が実際に取得された事実は確認されていませんが、Studio株式会社は取得されたものとみなして対応しており、当社も同様の前提で対応しております。

2．流出の可能性がある情報

対象：2026年10月14日までに当社ウェブサイトのお問い合わせフォームから送信された情報　1,872件

※同一の方による複数回の送信や、営業目的の送信などを含むため、対象となる方の人数とは一致しません。

項目：お問い合わせ種別、法人名・団体名、氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容、送信日時

※クレジットカード情報などの決済情報は含まれておりません。

3．二次被害について

現時点で、本件に起因する情報の不正利用などの二次被害は確認されておりません。

4．当社の対応

Studio株式会社により、脆弱性の修正と不正アクセス経路の遮断が完了していることを確認しております。当社においても同社の案内に沿った対策を実施したうえで、個人情報保護委員会へ所定の報告を行います。

5．皆様へのお願い

本件に便乗し、当社やStudio株式会社を装った不審なメールや電話が届く可能性があります。当社からメールや電話で、パスワードなどの入力や提供をお願いすることはありません。心当たりのない連絡には応じず、記載されたURLや添付ファイルは開かないようご注意ください。

今後は、外部サービスを含めた個人情報の管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。

本件に関するお問い合わせ

本件に関するお問い合わせは、下記までメールにてご連絡ください。

メール：studio-support@css-c.co.jp

参考：Studio株式会社「Studioにおける不正アクセスに関するご案内」